Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vvv888, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vvv888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vvv888 Xử Lý Và Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ tách biệt với thông tin đăng nhập tài khoản, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố bảo mật. Thời gian lưu dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại từng khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hay máy tính đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thường.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn. Với các yêu cầu xóa tài khoản, bạn cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn vào kênh Telegram chính thức của vvv888 để được hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị bạn đang dùng, kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng tại khu vực áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập vvv888 tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.